Isabelle BUTON, boulangère à Descartes (37)

Le site Festival des Pains : mon outil de travail

Internet : incontournable

Aujourd'hui, Internet est devenu incontournable. Il n'y a pas une semaine, voire même une journée où nous ne cherchons pas une information, où nous ne visitons pas un site web. Et ce n'est pas Isabelle qui nous dira le contraire : "Internet, j'y vais presque tous les jours, c'est pratique et rapide."
Pour Festival des Pains, c'était une évidence : renouveler son site internet www.festivaldespains.com pour le rendre plus chic, simple d'utilisation, facilement accessible, dynamique et surtout qu'il soit un véritable outil de travail pour les boulangers et boulangères.

www.festivaldespains.com : une mine d'informations

Isabelle nous confie que "des idées nouvelles, il y en a plein sur le site, ça évite la routine, et cela plait aux clients". "Il m'arrive souvent d'aller chercher une information concernant une opération ou un produit sur le site, cela m'évite de déranger mon commercial. Quand il nous a présenté le site, il a pris le temps de nous expliquer ce qu'on pouvait y trouvé. Il nous a également démontré que cela pouvait être un vrai outil de travail qui nous ferait gagner du temps, et il avait raison. Aujourd'hui, je mets quelques minutes à refaire l'ensemble des étiquettes linéaires du magasin et je peux même faire mon dépliant pour les fêtes directement sur le site."

Internet est une mine d'informations et www.festivaldespains.com l'est tout autant. Isabelle en convient : "sur le site, je trouve des idées pour créer mes argumentaires produits. Aujourd'hui, les clients apprécient qu'on parle du goût, de la texture du pain, et entre nous, ça fait plus professionnel quand on sait de quoi on parle. Souvent, je conseille mes clients sur des associations pain-plat avec des idées que j'ai déniché sur le site, ça m'arrive même d'imprimer des recettes à base de pain que je leur donne. Mes clients adorent !"

Des idées reçues qui évoluent

Même si aujourd'hui, certains vous diront qu'Internet , c'est compliqué à utiliser. Isabelle vous dira le contraire : "Le site Festival des Pains n'est pas compliqué à utiliser, mais c'est comme tout, quand on fait quelque chose pour la première fois, ce n'est jamais simple, mais après on s'habitue et croyez-moi au final, c'est un vrai gain de temps !"